Nicht alle Probleme lassen sich aus der Ferne lösen. Daher funktioniert unser Remote-Support nur, wenn Sie mit Ihrem Computer noch online kommen. Falls nicht, vereinbaren Sie gerne einen vor-Ort-Termin.
Und so geht es:
- Vereinbaren Sie ein Termin mit unserem Support
- Laden Sie sich unser Quick-Support-Modul herunter
- Unser Support-Team schaltet sich auf Ihren PC und kann das gleiche sehen wie Sie
Falls bei Ihnen kein Internet funktioniert, können wir natürlich nicht aus der ferne helfen. Bitte rufen Sie uns - dann besprechen wir das weitere vorgehen.
Download-Link für unseren TeamViewer-Client
- Host-Modul (z.B. für Server)
Windows Remotehilfe
Wenn Sie unseren Teamviewer nicht nutzen wollen oder können, können wir Ihnen auch über die Windows Remotehilfe Unterstützung anbieten:
https://apps.microsoft.com/store/detail/remotehilfe/9P7BP5VNWKX5?hl=de-de&gl=de
