Nicht alle Probleme lassen sich aus der Ferne lösen. Daher funktioniert unser Remote-Support nur, wenn Sie mit Ihrem Computer noch online kommen. Falls nicht, vereinbaren Sie gerne einen vor-Ort-Termin.
Und so geht es:
Vereinbaren Sie ein Termin mit unserem Support
Laden Sie sich eines der nachfolgenden Module herunter
Unser Support-Team schaltet sich auf Ihren PC und sieht das gleiche was Sie auf dem Bildschirm haben.
Falls bei Ihnen kein Internet funktioniert, können wir natürlich nicht aus der ferne helfen.
Bitte rufen Sie uns - dann besprechen wir das weitere vorgehen.
TeamViewer-Client
Als Alternative können Sie hier auch den kostenfreien "RustDesk" nutzen:
Windows Remotehilfe
Wenn Sie unseren Teamviewer nicht nutzen wollen oder können, können wir Ihnen auch über die Windows Remotehilfe Unterstützung anbieten: